jueves, 30 de agosto de 2012

¿Quién audita a los colegios?

El Mineduc sancionó la semana pasada a tres colegios del sector oriente de Santiago por carecer de representante legal o sostenedor. Los establecimientos son el Colegio Apoquindo, Cumbres e Internacional Sek y las multas que recibirán suman más de $56 millones. Los tres establecimientos, sumados al Latinoamericano de Integración, fueron sancionados por irregularidades en el reglamento. (Fuente: La Tercera)

Impresionante que Colegios que dicen tener altos estándares y cobran altos niveles de mensualidad no son capaces de generar sistemas internos de aseguramiento de la calidad y en particular cumplir con lo mínimo, es decir con lo que define la ley así como disposiciones de orden administrativo. Si bien las multas pueden ser apeladas, no es menos cierto que también le corresponde cumplir con las exigencias y evitarse situaciones incómodas frente a fiscalizaciones. Lo que sí está claro es que es tipo de instituciones no está preparada para entender la lógica de lo que está ocurriendo hoy en nuestro sistema educacional el cumplimiento de las exigencias así como la debida preparación de sus directivos es la respuesta a un sistema que adolece de faltas y perfeccionamiento constante. lo que no genera una mejora continua en sus procesos, porque tal vez ni siquiera tengan identificados esos procesos. La mejora continua es una clara obligación para toda organización, del giro que sean, ello debe obligar a sus autoridades a ser parte de un proceso de revisión que les permita generar cambios en la cultura organizacional para evitar problemas como los vividos la semana pasada.

martes, 28 de agosto de 2012

Apple versus Samsung - Sentencia en Propiedad intelectual

Llegó la sentencia contra Samsung y es así como un jurado californiano sentenció el viernes 24 de agosto, señaló que Samsung había vulnerado seis patentes de los productos de Apple y condenó a la firma surcoreana a abonar a su rival 1.050 millones de dólares: unos 840 millones de euros al cambio actual.

El veredicto se anunció en un juzgado de San José y llegó después de una deliberación de apenas 22 horas. Menos de las que muchos observadores auguraban en un caso de una gran complejidad. Al jurado se le había pedido que rellenara un cuestionario de 20 páginas con respuestas a más de 700 preguntas con el objetivo de dirimir los detalles del pleito.

Los nueve miembros del jurado determinan en su veredicto que Samsung vulneró en 28 de sus dispositivos móviles seis de las siete patentes por las que la había llevado a juicio su rival californiana. Entre ellas el pellizco de la pantalla táctil para agrandar una imagen, el diseño de los iconos en pantalla o la forma en la que el dispositivo detecta de los gestos de los dedos en la pantalla táctil. Samsung había acusado a Apple de vulnerar cinco de sus patentes, dos de ellas relacionadas con el envío de datos. Pero el jurado ha considerado que la empresa estadounidense no había vulnerado la legislación.

Apple había presentado su denuncia en abril de 2011 y al hacerlo había solicitado una compensación en torno a los 2.500 millones de dólares en concepto de daños por la violación de su propiedad intelectual. La cifra final se antoja pequeña si la comparamos con la demanda de la firma californiana.

Fuente: El Mundo

lunes, 27 de agosto de 2012

Clonación de tarjetas - tasas de delitos en Chile

En el 2009 hubo 2.204 denuncias por clonación, uso fraudulento, falsificación, uso malicioso de tarjetas, así como venta y comercialización de antecedentes. En 2010, la cifra aumentó a 3.464 casos y en 2011 estas denuncias llegaron a 5.093 casos; es decir, un aumento de 47%. Entre 2009 y 2011 se detectaron 10.761 casos.


Algunas de las medidas que se han incorporado por los bancos se  trata de la denominada “localización positiva” del uso de la tarjeta, que permite al cliente decidir en qué lugar, zona o región se puede utilizar o bloquear el plástico. También se anunció la implementación del sistema de chip en las tarjetas bancarias, que estaría vigente a final de año. La masiva estafa que afectó a 2.453 clientes bancarios de La Araucanía encendió las alarmas en las autoridades y los bancos. Y es que, según un informe de Carabineros, hasta agosto de 2012 ya suman 5.016 las denuncias por este tipo de hechos.

Hay que considerar que la existencia de seguros que cubre a los cuenta correntistas genera una menor tasa de denuncia por parte de los afectados. Este tema debiera ser analizado por la Asociación de Bancos porque podría indicar que las tasas de delitos de esta naturaleza podrían ser mayores.

Fuente: La Tercera 

viernes, 24 de agosto de 2012

Facebook se compromete ante la Comisión de Comercio de EEUU a respetar la privacidad de sus usuarios


La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC por sus siglas en inglés) ha llegado a un acuerdo con la red social Facebook sobre su política de privacidad, mediante el cual la empresa se compromete a obtener el consentimiento de sus usuarios antes de compartir su información más allá de lo que recoge la configuración de privacidad establecida.

Después de un periodo de consultas, la FTC ha llegado a un acuerdo final con Facebook para resolver las acusaciones en las que se afirmaba que la red social había engañado a sus clientes diciéndoles que podían mantener su información en privado y luego, en repetidas ocasiones, permitir que fueran compartidas y hechas públicas.

El acuerdo exige a Facebook que dé "varios pasos" para asegurarse de que cumple con sus promesas en el futuro, lo que incluye dar a los consumidores información "clara e importante" y obtener su consentimiento expreso antes de que compartir su información más allá de lo que recoge su configuración de privacidad. Con este objetivo, señala que la compañía debe mantener un "amplio programa de privacidad" para proteger la información de los usuarios y llevar a cabo auditorías de privacidad bienales por parte de una tercera parte independiente.

La Comisión, que dio su visto bueno al acuerdo con tres votos a favor y uno en contra, afirma que, tras la extensa investigación llevada a cabo, existe "una razón de peso" para creer que esta decisión va en el interés público y deja claro que Facebook será el responsable de cualquier conducta engañosa.


Fuente: La Vanguardia

jueves, 23 de agosto de 2012

Admiten la apelación de Google contra la demanda por su biblioteca virtual


Google obtuvo el derecho de apelar la concesión de categoría de demanda colectiva a la que se enfrenta por crear la biblioteca de libros digitales más grande del mundo.

En una orden breve, el Segundo Circuito de Tribunales de Apelaciones en Nueva York otorgó a Google el permiso de cuestionar un fallo con fecha del 31 de mayo del juez del circuito estadounidense Denny Chin. Esto permitía que los autores presentasen una demanda como grupo en lugar de individualmente.

Miles de millones de dólares están en juego en un juicio que tiene siete años. Google ya tiene escaneados más de 20 millones de libros. La Asociación de Autores estadounidense ha dicho que la empresa de Internet debería pagar 750 dólares (609 euros) por cada libro copiado sin derechos de autor.

De lograr Google frenar la posibilidad de una demanda colectiva, haría más difícil para los autores obtener más recompensas contra Google, tanto en un juicio como en un acuerdo.

Chin había dicho que sería injusto obligar a miembros de la Asociación de Autores a presentar demandas individuales, ya que habría resultados diversos y costos legales mucho más altos, "dada la naturaleza amplia e indiscriminada del copiado no autorizado de Google".

Pero Google contraatacó en un tribunal alegando que muchos miembros, quizás la mayoría, se beneficiaban económicamente. Además añadió que eran necesarias decisiones caso por caso para demostrar si se estaba haciendo un "uso justo" de los trabajos de los demandantes.

Google acordó en 2004 con varias importantes bibliotecas digitalizar trabajos actuales y ya fuera de impresión, y en 2008 cerró un acuerdo con los editores, cuestionado años más tarde.

Fuente: El Mundo

miércoles, 22 de agosto de 2012

Conceptos de delitos informáticos

Hace un tiempo atrás escribimos sobre delitos informáticos. Aquí van algunos conceptos.


Fraudes informáticos, se utiliza para aludir a todas las posibles alteraciones o manipulaciones tanto de los datos (al recopilarlos, procesarlos, estando almacenados o al transmitirlos telemáticamente)
No sólo se restringe a los delitos con ánimo de lucro, con una connotación económica o contra el patrimonio.

Lo que se ha llamado “espionaje informático” se refiere a la obtención ilícita, dolosa y sin autorización de datos o información relevante y de programas computacionales. Ej: la conducta de hackers, la copia ilegal de programas sin fines de venta.

Sabotaje informático, se refiere a los atentados que causan daños, destruyen o inutilizan un sistema computacional. Se debe reservar esta expresión para los atentados ilícitos que se comentan contra el software o soporte lógico datos y programas- de un sistema informático, ya que el daño o la destrucción del hardware es una conducta de poca ocurrencia y comprendida en delitos tradicionales. Ejemplos bombas lógicas, conducta de crackers y los virus computacionales.
La ley establece penas que van desde los 61 días hasta los 10 años.
No es una ley en materia informática, sino en materia de cualquier sistema de tratamiento de información sea manual o mecánico.

Considera como delito el daño de los soportes físicos, fierros o hardware, de las partes o componentes del sistema.
Excluye del ámbito de aplicación los delitos contra los datos personales o nominativos – la intimidad de las personas no es un bien protegido en Chile- Caso CMR.
Se tipifica como delito el acto contra cualquier sistema de tratamiento de información, pero en abstracto, amplio y ambiguamente, sin considerar la naturaleza de los datos copiados, modificados, alterados, dañados o destruidos.
La ley en el art. 1º sanciona a quien maliciosamente destruya o inutilice un sistema de tratamiento de información o sus partes o componentes, o impida , obstaculice o modifique su funcionamiento y a quien a consecuencia de estas conductas afectare los datos contenidos en el sistema.
En el 2º, a quien con el ánimo de apoderarse, usar o conocer indebidamente la información intercepte, interfiera o acceda a un sistema de tratamiento de información.
El 3º castiga a quien maliciosamente altere, dañe o destruya los datos contenidos en un sistema de tratamiento de información.
En el 4º, a quien maliciosamente revele o difunda los datos contenidos en un sistema de información y si quien incurre en estas conductas es el responsable del sistema de información la pena se aumenta en un grado.

Se crítica la ley N° 19.223 por dejar fuera de regulación ciertos delitos informáticos. Al respecto, existe consenso en la doctrina en cuanto a que nuestra normativa, contempla sólo dos modalidades delictivas: el sabotaje informático (artículos 1° y 3°) y el espionaje informático ( artículos 2° y 4°) dejando de lado las figuras del fraude informático, la del acceso no autorizado o hacking directo y la piratería de programas.
Insiders, manipulación de los datos dde entrada, es un fraude informático, conocido como sustración de datos. Puede ser cometido por cualquiera que tenga acceso a la información.
Manipulación de programas, consiste en la modificación de un programa existente o en la inserción de nuevos programas o rutinas.
Outsiders, es la manipulación mediante la falsificación de instrucciones en la fase de adquisición de datos en los cajeros automáticos. Se utilizan programas y equipos especializado que codifican información en banda magnética de las tarjetas.

La técnica del salami, fraude que aprovecha las repeticiones automáticas, transfiriendo repetidamente cantidades menores o inapreciables de dinero de una cuenta a otra.
Sabotaje informático, consiste en borrar, suprimir o modificar , sin autorización de su titular, funciones o datos, con la intención de obstaculizar el normal funcionamiento del sistema.

martes, 21 de agosto de 2012

Chile: Acciones de la banca contra clonación de tarjetas


El sistema financiero ha preparado un nuevo plan para reducir la clonación. Clientes de bancos podrán limitar el horario, el monto y los lugares donde usar sus tarjetas de débito

Sistema se implementará durante este semestre. Restricción para giros y compras podrá regir en Chile y en el extranjero. Bloqueos podrán hacerse con un ejecutivo de cuentas o vía internet. Bancos evalúan también extender la medida a las tarjetas de crédito.

El tema no es menor si consideramos que son más de 13 millones el total de tarjetas de débito que registra el sistema bancario local y con cifras cernas a los US$ 9.133 millones, ese es el monto que se transó a través de estos plásticos el año pasado, según cifras de la Superintendencia de Bancos.


La implementación por parte de todas las entidades de un protocolo de uso personalizado de este tipo de plásticos, una medida más contra los fraudes por clonación y similares de los que han sido víctima clientes bancarios este año, especialmente tras el robo a más de dos mil usuarios en la Región de La Araucanía.
La medida permitirá a las personas definir voluntariamente el área geográfica -nacional o internacional- en que se podrá utilizar sus tarjetas de débito, a través de los "servicios de validación geográfica positiva".
Asimismo, mediante los "servicios de parametrización de consumo", los usuarios podrán determinar los horarios para la realización de giros en cajeros automáticos y el monto máximo de éstos por día. Lo anterior, facilitará a la industria detectar transacciones fuera de los parámetros fijados por el cliente y, posiblemente, fraudulentas. Estos parámetros podrán desactivarse en forma inmediata.

Fuente: El Mercurio


lunes, 20 de agosto de 2012

Clonación de tarjetas

Desde los hechos ocurridos hace algunas semanas en que una banda clonó varios miles de tarjetas en la zona de Temuco (Chile) hemos visto en los medios un conjunto de publicaciones destinadas a explicarnos cómo operan estas bandas delictivas. Las técnicas utilizadas son diversas y también muy sofisticadas. Nos encontramos con un conjunto de acciones que apuntan a obtener información de los usuarios, bien sea a través de microcámaras o trucos como cintas que bloquean el retiro de dinero desde los cajeros.

¿Está el sistema financiero y bancario tomando las acciones adecuadas? No podemos desconocer que los montos involucrados no son menores, se requieren nuevas medidas de seguridad, más sistemas de resguardo a los cajeros pero también se requiere formar y educar a los usuarios.

La comisión de delitos de esta naturaleza hoy en día es de fácil comisión, existe la tecnología a de disposición de las personas como también la información que está en internet con los tips y recomendaciones para realizar acciones de este tipo. No podemos desconocer también, que nuestra legislación en materia de delitos informáticos y fraudes informáticos requiere una nueva mirada hoy tenemos una ley de delitos informáticos de sólo 4 artículos y fuera del Código Penal. La gran duda es si nuestros legisladores entenderán la urgencia de perfeccionar esta materia que la ley 19.223 del año 1993 regula, pero con escasas posibilidades de ampliarse a otras figuras que no están considera.

martes, 14 de agosto de 2012

Dificultades de patentar en Chile


Pese a que tener una patente ayuda a proteger las invenciones, en Chile no existen los incentivos y facilidades suficientes para poder hacerlo, en opinión del ministro de Economía, Pablo Longueira. El secretario de Estado precisa que “el problema no radica en la mayor o menor conciencia sobre la importancia de patentar, sino en lo complejo que resulta hoy realizar este tipo de trámites en Chile”.

Prueba de ello, acota, muchos innovadores prefieren patentar sus creaciones en el extranjero antes que acá, y agrega que justamente por eso es que el gobierno se ha concentrado en modernizar el sistema.

“Los cambios nos han permitido pasar de un registro de propiedad industrial antiguo y poco eficiente, a contar con un sistema que acoge y facilita la vida de los innovadores y emprendedores. Crear conciencia sobre la necesidad de protección y los distintos usos de la propiedad industrial no es algo que se consiga de la noche a la mañana”, aclara. Y destaca en ese sentido el próximo envío del proyecto de ley que busca fortalecer la protección de los derechos de propiedad industrial, “mejorando los procedimientos de registro, cuya complejidad, en muchos casos, no permite resguardar de manera oportuna un invento, desincentivando la innovación y el emprendimiento”, explica.

Como una forma de ayudar a crear un ecosistema que favorezca y valore la creatividad, el secretario de Estado será parte del jurado del concurso “Premio a la Innovación 2012”, de Sargent & Krahn y CNN Chile. El grupo evaluador estará integrado también por Conrad von Igel, director ejecutivo de InnovaChile de Corfo; Juan Pablo Egaña, socio de Sargent & Krahn; Verónica Edwards, directora ejecutiva Adimark GfK; Julie McPherson, directora ejecutiva de Endeavor; Pamela Chávez, fundadora de Agua Marina; Alfonso Cruz, director de Innovación de la U. Católica y Jaime Pozo, director de Desarrollo y Transferencia Tecnológica de la U. de Chile, entre otros.

Fuente: Diario Financiero

lunes, 13 de agosto de 2012

Innovación más allá de la moda


El año 2013 ha sido definido por el Ministerio de Economía como el año del emprendimiento y la innovación. Si nuestro país quiere dar un salto cuantitativo y cualitativo debe fomentar la cultura emprendedora, pero no por ser "cool" sino, porque es fuente de oportunidades y de nuevas opciones laborales. Chile necesita crear más empresas que puedan crecer y desarrollarse en una ambiente de crecimiento económico que tiene excelentes condiciones. Esto, desafía a la autoridad a generar las condiciones necesarias para que los jóvenes y los no tanto, quieran emprender. También no podemos desconocer con son un número interesante de personas que hoy están llegando desde España a probar suerte a nuestro país. Los inmigrantes que están llegando traen una nueva cultura de desarrollo y también conocimiento que acrecentará nuestro acervo cultural. Muchos de ellos vienen con excelentes niveles de estudio e importantes redes que son aspectos que nuestro país necesita.

Muchos pueden tener la idea de que para emprender se necesita sólo el objetivo de sacar un proyecto y ganar dinero. Pero no sólo basta eso, el emprendedor debe tener hambre de crear, generar proyectos, desarrollar ideas, concretarlas, sacarlas adelante. Aquí todo se mezcla, el entusiasmo es fundamental, pero las redes y los contactos son la piedra angular para embarcarse con cualquier proyecto, buenas ideas, iniciativas y un ecosistema que te apoye es relevante. No podemos desconocer que emprender hoy es más que una moda. Una gran cantidad de jóvenes  que tienen en mente emprender, van de un lugar a otro con sus notebook o tablet, se reúnen en cafés de moda o van a estos coworking donde se comparten experiencias. Los eventos de emprendimiento se suman por decenas, no solo en Santiago sino que también en regiones, algo está cambiando la cultura de nuestro país en los jóvenes, comienzan a organizarse y se conectar por redes sociales. El Poder Ejecutivo ha generado programas interesantes como Start Up Chile, donde extranjeros con proyectos atractivos vienen financiados a Chile a implementarlos, eso permite generar un nuevo ecosistema de emprendimiento que les da a los emprendedores verdaderos ejemplos a seguir.
Debemos decir que esto nos es una moda pasajera, es un espacio de generación de una nueva cultura, con oportunidades para cientos de personas que buscan en el emprendimiento una oportunidad de desarrollo profesional pero también personal. Varios cambios se están implementando que permite aprovechar estas oportunidades. Pero esta fase requiere de una estrategia con innovación, protección de propiedad intelectual, difusión de oportunidades y  conocimientos. Es importante probar rápido, barato, corregir y seguir avanzando. Esto es necesario para no estancarse y caer en las redes del inmovilismo.

jueves, 9 de agosto de 2012

Buscan reforzar reglamentos para sitios web que apuntan a niños en EE.UU

Con el objetivo de hacer más estrictas las reglas para la recolección o entrega de información personal de niños, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos propuso una serie de requerimientos más restrictivos para compañías y sitios web que tengan en su mira a un público joven. La propuesta expande las restricciones que la comisión había propuesto originalmente el año pasado, luego de determinar que las reglas que aparecen en el Acta de Protección de Privacidad en Línea de Niños no se ha puesto al día con los avances de la tecnología en internet. Si llegan a ser adoptadas, las reglas propuestas dictarían que tanto el operador de un sitio web que es dirigido a niños o cualquier cadena de publicidad o aplicación tercera -como la compañía que provee el software detrás de una función de chat-, pueden ser responsables de violar la ley conocida como COPPA. La normativa actualmente requiere que las compañías notifiquen a los padres y obtengan consentimiento parental cuando se recolecta información de niños menores de 13 años. Pero la ley, que comenzó a tener efecto el 2000, cuatro años antes del inicio de Facebook, no había previsto la práctica hoy común de incluir aplicaciones a los sitios webs para niños.

 Fuente: Emol

miércoles, 8 de agosto de 2012

Innovación y emprendimiento creación de empresas en Chile

El año 2013 ha sido definido por el Ministerio de Economía como el año del emprendimiento y la innovación. nuestro país si quiere dar un salto cuantitativo y cualitativo debe fomentar la cultura emprendedora, pero no por ser "cool"sino, porque es fuente de oportunidades y de nuevas opciones laborales. Chile necesita crear más empresas que puedan crecer y desarrollarse en una ambiente de crecimiento económico que tiene excelentes condiciones. Esto desafía a la autoridad a generar las condiciones necesarias para que los jóvenes y los no tanto quieran emprender. También no podemos desconocer con son un número interesante de personas que hoy está llegando desde España a probar suerte a nuestro país. Los inmigrantes que están llegando traen una nueva cultura de desarrollo y también conocimiento que acrecentará nuestro acervo cultural. Muchos de ellos vienen con excelentes niveles de estudio e importantes redes que son aspectos que nuestro país necesita.

He tenido la experiencia de constituir una empresa en Chile a un buen amigo español, en corto tiempo la empresa ya está en operaciones, solo requerimos su presencia para firmar en la notaría y luego en el Servicio de Impuestos Internos. Nada más, una vez creada ya estaba operando como contribuyente.
Este caso me refleja que las oportunidades de generar empresas en Chile como plataforma de operaciones para el resto de Latinoamérica es una opción real para los cientos de inmigrantes que viene en busca de oportunidades desde España escapando de la crisis económica y en particular tratando de generarse nuevas opciones de desarrollo. Las personas que están llegando son en su mayoría jóvenes dados los altos niveles de desempleo que hay en España en ese segmento, la energía y el conocimiento con que llegan sin lugar a duda permitirán crecer el conocimiento en nuestro país de cómo hacer negocios.

lunes, 6 de agosto de 2012

Los tribunales dan la razón a HP en un millonario juicio contra Oracle

La Corte Superior del condado de Santa Clara, en el californiano Silicon Valley, ha fallado a favor de Hewlett Packard (HP) en un juicio multimillonario que le enfrenta con su socio Oracle por el polémico caso de los chips Itanium. Sede de HP en Palo Alto. HP denunció a Oracle en junio de 2011 al entender que la empresa informática incumplió un contrato de cooperación con ellos al interrumpir de forma unilateral la fabricación de productos compatibles con los microprocesadores Itanium desarrollados por HP e Intel.

Los chips de Itanium debutaron en 2001 pero no alcanzaron la popularidad esperada en el mercado siendo desechados por gigantes como Microsoft, pero HP se mantuvo fiel a esa tecnología que aún está en la cadena de producción de Intel. En 2010, HP y Oracle firmaron un acuerdo que incluyó una cláusula por la que ambas compañías se comprometían a ofrecer soporte mutuo a sus productos y clientes, un párrafo que para HP obliga a Oracle a abastecer con productos para chips Itanium el tiempo que estén en uso. En el fallo conocido y aplaudido por HP en un comunicado difundido por la empresa, el juez James Kleinberg, dio validez a la argumentación de HP y requirió a Oracle a retomar sus servicios con la empresa fabricante de impresoras. Falta por conocerse cuál será la indemnización que impondrá el tribunal aunque según medios especializados como All Things Digital, HP buscaría 4.000 millones de dólares por daños. "Es una tremenda victoria para HP y sus clientes", afirma el comunicado de esa empresa que ahora espera que "Oracle cumpla con su obligación contractual tal y como lo ordena la Corte".


 Fuente: El Mundo

viernes, 3 de agosto de 2012

El eLearn Center ya cuenta con comité científico

Nuestro amigo y profesor Albert Sangrá dirige el eLearng Center de la Universidad Oberta de Cataluña una de las Open University más grande de habla Hispana y hoy Alberto dirige el eLearn Center que tiene la misión de generar investigación, innovación y transferencia que la UOC está desarrollando, donde más de 400 investigadores participan y se organiza a través de más de treinta grupos de investigación vinculados a un Estudio o a uno de los dos centros de investigación de la Universidad: el IN3 y el eLearn Center. Entre estos, la Generalitat de Cataluña, en la última convocatoria, ha reconocido catorce grupos. 

Recientemente con la creación de un comité científico internacional, el eLearn Center (eLC) de la UOC ha dado inicio desde junio pasado, un paso más en su proyección como centro de referencia en el ámbito del e-learning. Este centro de investigación, innovación y formación que investiga sobre las formas más innovadoras de ver y sentir la educación en línea ha consolidado su actividad tres años después de su creación e integra ahora un grupo de expertos de renombre que tiene como objetivos el asesoramiento, la aportación científica y la difusión de la actividad de la institución.

Fuente: UOC